Garantia de Serviços – EletroTec Assistência Técnica

A EletroTec oferece garantia de assistência técnica para os serviços realizados em TVs, micro-ondas e outros equipamentos eletrônicos, conforme o tipo de reparo e as condições informadas no atendimento. Nosso objetivo é oferecer segurança e transparência ao cliente durante todo o processo de assistência técnica.

Como funciona a garantia

A garantia dos serviços realizados pela EletroTec é de 90 dias e refere-se exclusivamente à mão de obra executada. Peças e componentes utilizados no reparo possuem garantia do respectivo fabricante, quando aplicável. A cobertura permite a revisão do serviço caso o mesmo defeito relacionado ao reparo volte a ocorrer dentro do prazo de garantia. Não estão cobertos danos decorrentes de mau uso, quedas, líquidos, descargas elétricas, oscilações de energia, agentes da natureza ou intervenções de terceiros. Para solicitar o atendimento, apresente a Ordem de Serviço (O.S.).

Como solicitar garantia de assistência técnica

Para solicitar atendimento em garantia, entre em contato com a EletroTec pelo WhatsApp e informe o número da sua Ordem de Serviço. Nossa equipe verificará os dados do atendimento e orientará sobre os próximos passos para avaliação do equipamento. O equipamento deverá ser apresentado para análise técnica, permitindo verificar se o problema está relacionado ao serviço realizado e se está dentro das condições da garantia.

O que é necessário para solicitar a garantia

Para solicitar a garantia, tenha em mãos o número da Ordem de Serviço (O.S.) e as informações do equipamento atendido. A equipe da EletroTec verificará os dados do serviço realizado e orientará sobre os procedimentos necessários para análise da garantia. Essa verificação é importante para confirmar os dados do atendimento, identificar o serviço executado e verificar se a solicitação está dentro do prazo e das condições de garantia informadas pela EletroTec. Isso garante um atendimento mais seguro e transparente.

Solicitar atendimento em garantia